A Solisluna Design e Editora Ltda., CNPJ 96.745.534/0001-16, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer quais dados são coletados, como são utilizados, com quem podem ser compartilhados e quais são os direitos dos titulares de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Esta política se aplica aos sites e serviços operados pela Solisluna, incluindo:

• https://solisluna.com.br

• http://solisluna.com.br

• https://design.solisluna.com.br

Ao utilizar nossos sites ou realizar cadastro em nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

Caso não concorde com esta política, recomendamos que não utilize nossos serviços ou não realize cadastro em nossos sistemas.

1. Compromisso com a privacidade

A Solisluna compromete-se a não vender, alugar ou comercializar dados pessoais de seus clientes para terceiros.

O compartilhamento de informações poderá ocorrer apenas quando necessário para a operação dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou mediante consentimento do usuário.

O envio de comunicações promocionais ou informativas, como newsletters e informações sobre lançamentos de livros, ocorrerá apenas quando o usuário optar por receber tais comunicações.

O usuário poderá cancelar a assinatura dessas comunicações a qualquer momento, por meio do link presente nos e-mails enviados ou mediante solicitação direta.

2. Dados coletados

A Solisluna pode coletar diferentes tipos de dados pessoais, dependendo da interação do usuário com nossos serviços.

2.1 Informações fornecidas diretamente pelo usuário

Podemos coletar informações como:

• nome

• e-mail

• telefone

• endereço

• dados de entrega

• empresa em que trabalha

• cargo

Esses dados podem ser fornecidos em situações como:

• cadastro em nossos sites

• realização de pedidos na loja

• download de conteúdos gratuitos

• inscrição em newsletters

• contato com nossa equipe

2.2 Informações de navegação

Quando você visita nossos sites, podem ser coletadas automaticamente algumas informações técnicas, como:

• endereço IP

• localização geográfica aproximada

• tipo de navegador

• dispositivo utilizado

• páginas acessadas

• tempo de navegação

• fonte de acesso ao site

Esses dados podem ser coletados por meio de cookies e ferramentas de análise, como o Google Analytics, com o objetivo de melhorar a experiência de navegação.

2.3 Preferências e interesses de leitura

A Solisluna também poderá coletar informações relacionadas às preferências e interesses de leitura dos usuários, com base na navegação em nossos sites, páginas visitadas, buscas realizadas, interações com livros ou conteúdos e histórico de navegação.

Essas informações podem ser coletadas por meio de cookies e tecnologias similares, e são utilizadas para melhorar a experiência do usuário, personalizar recomendações de livros e conteúdos editoriais, além de aprimorar nossos serviços, comunicações e ofertas relacionadas aos interesses do leitor.

2.4 Histórico de interação

Também podemos registrar informações relacionadas às interações do usuário com nossos serviços, como:

• conteúdos acessados ou baixados

• comunicações realizadas com nossa equipe

• interações com campanhas de e-mail

Essas informações ajudam a melhorar nossos serviços e compreender melhor os interesses de nossos usuários.

3. Uso dos dados pessoais

Os dados coletados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

• processar pedidos realizados em nossa loja

• prestar suporte e atendimento ao cliente

• enviar comunicações sobre pedidos ou serviços

• enviar newsletters, conteúdos editoriais e informações sobre lançamentos de livros

• divulgar eventos, promoções e novos produtos da Solisluna

• melhorar a experiência de navegação em nossos sites

• desenvolver novos serviços, produtos ou funcionalidades

• realizar análises estatísticas sobre o uso dos nossos serviços

• personalizar conteúdos e recomendações de leitura

• cumprir obrigações legais ou regulatórias

A Solisluna compromete-se a utilizar os dados pessoais apenas para finalidades legítimas e compatíveis com esta política.

4. Compartilhamento de dados

A Solisluna poderá compartilhar dados pessoais apenas nas seguintes situações:

• com prestadores de serviços necessários para o funcionamento da loja ou do site (ex.: sistemas de pagamento, hospedagem, ferramentas de análise);

• com transportadoras ou Correios, para a entrega de pedidos;

• com autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação judicial;

• com parceiros comerciais, quando houver consentimento do usuário.

Sempre que possível, o compartilhamento será feito com o mínimo de dados necessários para a execução do serviço.

A Solisluna não vende nem comercializa bases de dados pessoais.

5. Segurança das informações

A Solisluna adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são armazenados em servidores protegidos e o acesso às informações é restrito a colaboradores autorizados.

Apesar de todos os esforços para garantir a segurança das informações, nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que os usuários também adotem medidas de segurança, como manter suas credenciais de acesso protegidas.

6. Direitos do titular de dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados possui o direito de:

• confirmar a existência de tratamento de seus dados

• acessar seus dados pessoais

• corrigir dados incompletos ou desatualizados

• solicitar anonimização ou eliminação de dados desnecessários

• solicitar portabilidade dos dados

• revogar o consentimento para uso de dados

• solicitar exclusão de dados pessoais quando aplicável

Para exercer qualquer desses direitos, o usuário pode entrar em contato com a Solisluna por meio do e-mail indicado abaixo.

7. Cancelamento de comunicações

O usuário pode optar por não receber mais comunicações por e-mail da Solisluna.

Todos os e-mails enviados incluem um link para cancelamento automático da assinatura.

Caso o usuário volte a preencher formulários ou realizar novos cadastros, poderá voltar a receber comunicações relacionadas ao serviço solicitado.

8. Alteração ou exclusão de dados

O usuário pode solicitar a alteração ou exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento, entrando em contato com a Solisluna.

Os dados serão removidos quando não forem mais necessários para a prestação dos serviços ou quando solicitado pelo titular, salvo nos casos em que a legislação exigir sua manutenção.

9. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente.

Recomendamos que os usuários consultem esta página regularmente para se manterem informados sobre eventuais mudanças.

Quando houver alterações relevantes, poderemos comunicar os usuários por meio do site ou por e-mail.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:

📧 comercial@solisluna.com.br

Endereço:
Rua Praia de Barra Grande
Vilas do Atlântico
Lauro de Freitas – Bahia – Brasil
CEP 42707-690

11. Lei aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Fica eleito o foro da Comarca de Lauro de Freitas – Bahia para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste documento.